Conditions générales de ventes

En réservant par téléphone ou par Internet, chaque client s’engage à avoir lu et accepté les conditions générales de ventes de Mes-vacances-privees.fr, comme stipulées ci-dessous.

Lorsque vous cliquerez sur le bouton de méthode de paiement, vous serez automatiquement redirigé vers une interface de paiement sécurisée où vous pourrez procéder au réglement de votre séjour. Pour plus de sécurité, vous disposerez alors de 15 minutes pour effectuer votre paiement. L'encaissement de votre paiement sera réalisé de manière sécurisée par Mes vacances Privées. Seules les cartes bancaires Visa, Mastercard et American Express sont acceptées. Une confirmation de la réservation vous sera adressée automatiquement à l'adresse e-mail que vous aurez communiquée.

A la commande, 100% du montant de votre séjour vous sera demandé. Ces offres sont annulables ou modifiables sous conditions (voir conditions ci-dessous).

 

Article 1 : CONDITIONS DE MODIFICATION :

- Si le montant de la réservation initiale est inférieur au montant de la réservation modifiée : le montant différentiel de réservation et un supplément de frais de dossier de 20€ par réservation sera demandé.

- Si le montant de la réservation initiale est supérieur au montant de la réservation modifiée : Un supplément de frais de dossier de 20 € par réservation sera demandé, le montant différentiel de réservation sera reversé au client sous forme d'un bon d'achat valable lors d'une prochaine réservation d'hébergement ou de package.

- Aucune demande de modification ne sera prise en compte si elle est réceptionnée à compter du 14ème jour précédant votre arrivée.

 

Article 2 : CONDITIONS D’ANNULATION :

Pour les séjours de moins de 2 nuits :

- A plus de 2 jours précédent votre arrivée : pas de frais d'annulation
- A moins de 2 jours précédant votre arrivée : la totalité du séjour sera débitée

Pour les séjours de 2 nuits et plus et/ou pour les réservations de packages :
- A plus de 30 jours précédent votre arrivée : 30€ de frais de dossier
- Entre 30 jours et 15 jours précédent votre arrivée : 30 % du montant total du séjour
- Entre 14 et 8 jours précédent votre arrivée : 50 % du montant du séjour
- 7 jours ou moins précédent votre arrivée : 100 % du montant total du séjour

Vous avez la possibilité de payer votre dossier par chèques vacances.

Pour cela, il vous suffit de les envoyer en recommandé avec A/R (avec la référence de votre réservation) à l'adresse suivante dans les 30 jours suivant la réservation : Mes Vacances Privées, Service réservations, Hameaux de Miel, 19190 BEYNAT. Le montant des chèques vacances reçus sera crédité sur la carte bancaire utilisée lors de la réservation. Nous vous remercions de bien détacher vos chèques vacances des chéquiers et de laisser la case "Coordonnées du Prestataire" vide.

 

Article 3 : TARIFS & MODALITE D’OCCUPATION :

Les tarifs s’entendent toutes taxes comprises et incluent la mise à disposition du logement, les charges (eau, électricité, chauffage), à l’exception de la taxe de séjour – payable directement sur place – et des services optionnels proposés. Nous vous rappelons qu’un logement prévu pour un nombre déterminé d’occupants à la location, ne saurait en aucun cas être habité par un nombre supérieur de personnes.

 

ARTICLE 4 – TAXE DE SÉJOUR :

La taxe de séjour, collectée pour le compte des municipalités, n’est pas incluse dans nos tarifs. De l’ordre de 1 € par personne par jour, elle est à acquitter sur place. Son montant varie selon la commune d’implantation des hébergements.

 

Article 5 : INTERRUPTION DE SÉJOUR :

Un départ prématuré ou une interruption d’activité sportive ou de loisirs réservé, ne pourra donner lieu à un quelconque remboursement de mes vacances privées, ni du prestataire d’hébergement.

 

Article 7 : MISE A DISPOSITION – DEPART :

La remise des clefs s’effectue selon les horaires de check-in et check-out des établissements (horaire d’arrivée et horaire de départs). Le client devra se renseigner de ses horaires. En aucun cas MesVacancesPrivees ne sera tenu responsable d’une quelconque annulation ou frais supplémentaire en cas de non respect du client des horaires d’arrivée ou de départ.

Si par suite d’un empêchement majeur vous ne pouviez arriver dans les délais des établissements, il est indispensable d’en avertir les établissements. Celle-ci s’arrangera alors directement avec vous pour que vous puissiez trouver les clés de votre logement lors de votre arrivée.

 

Article 8 : LES ANIMAUX :

La politique concernant les animaux incombe aux établissements directement. MesVacancesPrivees ne serait tenu responsable d’un quelconque litige a ce sujet.

 

Article 9 : CAUTION & INVENTAIRE :

Dans le cadre de résidence de vacances et de camping, une caution pourra vous êtes demandée à votre arrivée. La politique de caution différe d’un établissement a l’autre et est fixée par chaque établissement. MesVacancesPrivees ne pourra être tenu responsable de tout litige concernant la caution pour les hébergements. Il en va de même pour la politique concernant les inventaires des appartements.

 

Article 11 : OBLIGATIONS GENERALES DU CLIENT :

Tout client devra prendre connaissance et accepter le réglément interieur des établissements et devra s’y soumettre. Ce réglement interieur est consultable librement dans chaque établissement et est établi par l’établissement lui-même. MesVacancesPrivees ne pourra être tenu responsable en cas de non-respect du réglement interieur par ses clients.

 

Article 12 : DONNEES PERSONNELLES :

Le site Mes-vacances-privées.fr  s’engage à ne pas transmettre, ni louer, ni vendre aucune de vos données personnelles.